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译者:ZiYao Xu, ZiXin Fang, Jacqueline Lyu
在流媒体服务之间的竞争日益激烈的时代,很难想象流媒体巨头之一会发布一项如此严厉的政策。然而,最近几天,Netflix的一项防止密码共享的新政策引起了很多人的强烈反对,尤其是来自大学生的反对。到目前为止,这项政策已经在各个国家推出,普遍实施似乎迫在眉睫。
这项政策的具体内容引起了弗吉尼亚大学和全国各地学生的注意。该政策要求用户用家庭地址注册他们的设备,随后需要每31天在指定地址签到一次。如果有人不具备在指定地址签到的能力,或者如果有人想与不和他们住在一起的人分享账户,他们将需要为家庭以外的其他任何账户信息支付费用。
建筑学院大三学生Mikaela Gustitus表示,在政策发布后,她不太可能使用这项服务。
“我没有办法三十天回一次家,因为我的家在威斯康星州,所以我想我根本不会使用它。”Gustitus说,“要一直签到,这也太不方便了。”
达顿商学院教授Rajkumar Venkatesan对这一看似轻率且出乎意料的新政策的背景发表了一些见解。
“Netflix毫无遁形之处,”Venkatesan说,“他们必须向市场展示有多少人加入了这个平台,有多少人是付费会员……Netflix在这方面面临着独特的挑战。”
然而对许多大学生来说,这个理由毫无意义。这个公告引起了愤怒。学生们纷纷留言责问:当他们一年中大部分时间都住在不同的城市、州或国家时,他们该如何在家登陆?
虽然Netflix似乎愿意倾听用户的意见,但自从这一政策公布以来,年轻人就一直在社交媒体和其他平台上抨击Netflix。学生们知道这一政策对他们影响非常大,所以他们在Twitter和TikTok等平台上呼吁Netflix停止执行看似荒谬的新决定。
“这个新的#Netflix共享密码系统太荒谬了,”一位Twitter用户说,“因为我不在家而在大学里,他们就想让我开设自己的账户,即便我还会回家?难道他们不明白不是所有家庭都一直住在一起吗?”
对于大二学生Hannah Jackson来说,社交媒体是她第一次听说这个新政策的地方。
Jackson说:“我先是在Tiktok上看到这个政策,有人在抱怨它,然后我把评论都浏览了一遍。”
在传媒副教授Jack Hamilton看来,Netflix忽视大学生群体是一个巨大错误。
“就任何人的需求而言,大学生所在的人口群体可能是最有价值的人口群体,”Hamilton说,“如果你能培养出青少年或年轻人对品牌的忠诚度或感情,那真是一件非常有价值的事情。每个人都想要这些观众。”
像Gustitus这样的年轻观众认为,这一政策疏远了他们,这一决定很可能导致年轻观众人数的下降。与美国的大学生群体正面交锋对Netflix来说可以说是一个冒险的举动,尤其是在迪士尼+等替代性流媒体服务正在获得越来越大的市场份额的时候。
Venkatesan教授说,Netflix可能不会马上意识到取悦年轻用户的必要性。
Ventatesan说:“他们有更大的问题需要解决。”
除非Netflix更改政策以适应这些问题,否则学生们可能会寻找漏洞,以继续使用他们父母的账户。无论如何,Netflix在学生眼中的命运仍不确定。在学生眼中,这会不会是Netflix的衰落呢?只有时间会告诉我们。